Runners Lab（以下、本クラブといいます）のご利用に際し、下記の事項を厳守されますようご理解・ご協力をお願い申し上げます。
第1条 運営会社
本クラブの運営・管理（会員資格の得喪変更、会費・諸費用の収受、会員規約の制定・改廃等の決定手続きを含む）は合同会社スマイルケイカクが行います。
第2条 会員資格
本クラブに入会できる方は、各要件を満たし、本クラブの趣旨に賛同し本規約を承諾した方とします。また、本クラブを利用いただけるのは、医師から運動を禁じられていない方とします。刺青、タトゥー及びこれに類するものが入っている方、暴力団構成員、会員の円滑なクラブライフに支障を来す可能性がある方、その他本クラブが不適当と認める方は、入会資格がありません。また、入会後であってもこれらの事象が判明した時点で退会していただきます。
第3条 会員の義務
本クラブに入会する方は所定の入会手続きを行い、本クラブの承認を得た上、定める入会諸費用をお支払いいただきます。また、必要により医師の健康証明書の提出を求めることがあります。入会する本人が未成年者の場合は、本人と保護者の連名で申込み手続きをとらなければなりません。この場合保護者は、自ら会員になった場合と同様に本規約に基づく責任を本人と連帯して負担するものとします。
第4条 入会金・月会費
会員は、本クラブの定める入会金・月額利用料(月会費)を、所定の方法で本クラブに支払わなければなりません。なお、当該入会金は、入会契約締結及び履行のための必要費用であり、一旦納入した入会金は返還しません。
第5条 会員資格の停止・除名
本クラブは、会員が次の各号の一つに該当すると認めた場合は、会員資格の一時停止または除名をすることができます。
1. 本クラブの定める会費・諸費用につき、2ヶ月以上滞納したとき。（除名の場合も除名以前の会費・諸費用は全て納入していただきます。）
2. 本クラブの施設・機材を故意に毀損したとき。
3. 本規約、その他本クラブが定める規則に違反したとき。
4. 本クラブの名誉や信用を毀損、または秩序を乱したとき。
5. 入会書類に虚偽を記載したことが判明したとき。
6. 会員として品位を損なうと認められる非行があったとき。
7. 伝染病等他人に伝染・感染するおそれのある疾病に罹患したとき。
8. 体臭や口臭が、密閉された空間において他の利用者に迷惑がかかると施設側が判断したとき。
9. 本クラブの合理的な指示・指導に従わないとき。
10. その他本クラブが、社会通念に照らし、本クラブ会員としてふさわしくないと認めたとき。
第6条 支払い
会員は、本クラブの定める入会金・月額利用料(月会費)・施設利用料(チケット代)を所定の方法で支払わなければなりません。月会費等の種類、金額、支払期限及び支払方法等は本クラブが定めるものとします。ご納入頂いた月会費は原則として返還致しません。
（月会費は、プラン契約を継続する限り、現実に本クラブの施設を利用しない場合も支払い義務が発生します）
第7条 休会
休会プランの設定は致しておりません。
休会したい会員様は、一度退会されて、再度入会して頂きます。
尚、退会後に再度プラン契約をされる場合は、再度入会金が発生します。
第8条 変更・解約手続き
会員は、各月の10日（10日が休館日の場合翌営業日）までに会員ページより変更手続きをすることで、翌月から契約プランを変更・解約することができます。10日を過ぎた場合は、本クラブの事務手続き上、翌々月からの適用となります。
第9条 退会
会員は、各月の10日までに会員ページより退会手続きをすることにより、その月末限りで退会することができます。電話等口頭での退会は受け付けません。10日を過ぎた場合は、本クラブの事務手続き上、翌月末日での退会扱いになります。なお、退会手続きをしない限り会費支払義務は発生するものとします。
第10条 再入会手続
一度退会した方が本クラブに再入会する場合は、所定の再入会手続きを行い、本クラブの承認を得た上、定める入会金その他の初期費用をお支払いいただきます。再入会に際しても入会時と同様に、本クラブが必要と認めた場合には、医師の健康証明書の提出を求めることがあります。
再入会を希望する本人が未成年者の場合は、本人および保護者の連名による申込み手続きが必要となります。この場合、保護者は、自らメンバーになった場合と同様に本規約に基づく責任を本人と連帯して負担し、本規約第19条に定める危険負担および本クラブの免責事項について同意するものとします。
第11条 営業時間
本クラブの営業時間は、原則として365日24時間とします。ただし、施設の補修や天災等によりやむを得ない場合は休業することがあります。なお、予め休業することが分かっている場合は原則として１週間前までに館内掲示します。ただし、施設安全管理の面から緊急工事が必要な場合・天災など緊急の事態が発生した場合には、あらかじめ掲示することなく一部または全部の施設を休業することができるものとます。
第12条 休業・利用制限等
本クラブは、次の事由により本クラブの一部または全部を閉鎖または臨時休業することができます。
1. 台風その他異常気象、風水火災害、地震、近隣の事故等で本クラブの業務遂行に支障があるとき。
2. 施設の改造または補修工事実施のとき。
3. 法令の制度改廃、行政指導、社会情勢、経済状況の著しい変化があったとき。
4. 施設の使用権限が消滅する等運営に影響が生ずる事情が発生したとき。
5. その他閉鎖または臨時休業の必要があると認められるとき。
本クラブは施設を利用して一般を対象とした、各種イベント、団体貸切り利用、スポーツスクール、専用利用等を、あらかじめ館内掲示するころにより開催することができます。なお、メンバーはこれらのスクール・専用利用で使用する間の当該施設は原則として利用できないものとします。この場合、メンバーに対する補償はいたしません。
各種大会及び特別行事を開催する場合、施設の一部または全部の利用が制限されます。
第13条 禁止事項
1. 会員は、自己の責任と危険負担において、他の会員と協調して、本クラブの施設を利用するものとします。
2. 本クラブは、会員が本クラブの施設利用中に生じた盗難、怪我その他の事故について、本クラブの責めに帰すべき事由がない限り、責任は負いません。会員同士の本クラブ内外でのトラブルについても同様とします。
3. 会員は、本クラブにおいて、技量を超えた行為及び危険行為は行ってはならないものとします。また、本クラブの事前の書面による承諾なしに、対価を得て他の利用者に対する指導行為を行ってはならないものとします。
第14条 メンバー資格の喪失
メンバーは、退会、除名、死亡及び失踪宣言をうけたとき、その資格を失います。
第15条 メンバー資格の譲渡禁止
メンバーは、そのメンバー資格を他に譲渡すること(相続を含みます)はできません。
第16条 メンバーの利用及び事故
メンバーは、同意書・安全確認書等に定める内容のすべてを遵守し、かつ、自己の責任と危険負担において、他のメンバーと協調して、本クラブの施設を利用するものとします。
本スタジオメンバー同士の本クラブ内外でのトラブルについても同様とします。
メンバーは、本クラブにおいて、能力・技量を超えた行為及び危険行為は行ってはならないものとします。また、本クラブの事前の書面による承諾なしに、対価を得て他の利用者に対する指導行為を行ってはならないものとします。
以上のいずれかに違反した場合は、本クラブは、一切の責任を負いません。
第17条 守秘義務
本クラブで使用している文書の内容や、本クラブでお伝えするトレーニング・ノウハウ等を、他の施設若しくは事業者に伝達・漏洩すること、又は自らの事業に利用すること、並びにこれらを目的として複写・撮影等を行い、本クラブ外に持ち出すことを、固く禁止します。これらのいずれかに違反した場合は、違反行為により本クラブに生じた損害（他の施設若しくは事業者又は自らが得た利益をもって、本クラブの損害とみなします。）を賠償していただくほか、違約罰として、違反行為前３か月間における本クラブの全顧客への売上高に相当する額をお支払いいただきます。
第18条 クラブ内における販促行為・営業行為の禁止
本クラブでは、メンバー間のトラブル防止および安全で快適な利用環境を維持するため、以下の行為 またはそれに等しい行為 を禁止します。
(1)営業行為の禁止
本クラブ内において、メンバーが自身または第三者の利益を目的として行う営業行為、物品・サービスの販売、斡旋、または これらに等しい行為 を一切禁止します。
(2)勧誘行為の禁止
ビジネス、宗教、政治活動その他いかなる団体・活動への加入・参加を促す勧誘行為、または これらに等しい行為 を一切禁止します。これには口頭、書面、SNS 等を通じた勧誘も含みます。
(3)金銭の貸借の禁止
メンバー間における金銭の貸し借り、または これに等しい金銭トラブルとなり得る行為 を一切禁止します。本クラブはこれらに関するトラブルの仲介を行いません。
(4)署名活動等の禁止
クラブの運営と無関係な署名活動、アンケート依頼、協力要請、または これらに等しい行為 を一切禁止します。
(5) 個人情報の不適切な取得の禁止
クラブ内において、他のメンバーの氏名、連絡先、住所その他の個人情報を営業、勧誘、勧誘的行為またはその他の目的で聞き出す行為を一切禁止します。
上記の禁止事項に違反した場合、本クラブは注意、利用停止、退会措置などを講じることがあります。
第19条 カスタマーハラスメントに関する禁止事項
本クラブでは、スタッフおよび他のメンバーの安全・尊厳を守り、健康的で快適な運営環境を維持するため、以下の行為 またはこれに等しい行為 をカスタマーハラスメントとして禁止します。
(1)過度な要求・不当要求
社会通念上相当と認められない過度な要求、威圧的態度での要求、合理的理由のない長時間の拘束、特定スタッフの対応強要、法令・規約に反する要求など。
(2)暴言・威圧・名誉を傷つける行為
大声での叱責、人格を否定する発言、侮辱・威圧的な態度、SNS 等を用いてスタッフやスタジオを誹謗中傷する行為。
(3)身体的・精神的な攻撃
暴力行為、物を投げる・壊す等の行為、スタッフを恐怖・不安に陥れる行為。
(4)しつこいクレーム活動・執拗な連絡
同一内容のクレームを繰り返す行為、営業時間外の執拗な連絡、スタッフの個人的情報（連絡先など）への接触など。
(5) その他、本クラブが不適切であると判断する行為
個別の事情を踏まえ、上記に該当しない場合でも、スタッフまたは他メンバーに対する負担や支障が著しいと判断した行為を含みます。
メンバーが上記の行為を行ったと本スタジオが判断した場合、本スタジオは注意または警告を行うことができ、サービス提供の一時中止、予約・利用の制限、利用契約の解除（退会措置）を行うことがあります。また、重大な場合には警察や関係機関への通報、法的措置を講じることがあります。本クラブはスタッフおよび他メンバーの安全・尊厳を最優先とし、健全な運営を妨げる行為については厳正に対処します。
第20条 変更事項
メンバーは、住所または連絡先等入会申込書記入事項に変更のあった場合は、速やかに変更の手続きをするものとします。
第21条 諸費用の改定
本クラブは、本規約に基づいてメンバーが負担すべき諸費用を、社会情勢・経済状況の変動等を参考にして改定することができます。この場合、本クラブは改定日の1ヶ月以上前までに施設内への掲示及び当社ホームページにてメンバーに告知するものとします。
第22条 規約の改定
本クラブは、本規約の改定及び変更、及び本規約に基づいて会員が負担すべき諸費用を、社会情勢・経済状況の変動等を参考にして改定することができます。この場合、本クラブは改定日の1ヶ月以上前までに施設内への掲示及び当社ホームページにて会員に告知するものとします。
第23条 附則
本規約は20２6年５月１日より施行します。